POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
Se não estiver satisfeito com o produto que adquiriu ou se este tiver um defeito, reembolsaremos o seu dinheiro ou trocá-lo-emos por outro, como preferir.
O produto pode ser devolvido sempre que:
- Não tenha sido utilizado.
- Tenha a embalagem original.
- Não seja um dispositivo, instrumento rotativo, produtos especiais encomendados especialmente para si ou qualquer produto que tenha sido personalizado para si.
- Tenha sido notificado no prazo de 15 dias a Henry Schein.
- Venha devidamente embalado e com um talão de devolução em anexo (recebido com a fatura) ou com o formulário de devolução preenchido.
A devolução será a expensas do cliente, exceto no caso de um produto defeituoso.
Opções para o processamento de devoluções:
- No website: Por acesso à área reservada na secção "Formulário de devolução". Indique o número de encomenda, o(s) produto(s) que deseja devolver, a quantidade e o motivo da devolução.
- Telefone: Ligue para o 800 834 025 e vamos pedir-lhe todas as informações necessárias.
- Correio: Preencha o formulário de devolução e envie-o juntamente com os produtos para a seguinte morada:
Henry Schein Espanha, S.L.U.
Av. Nísperos, 3
Ctra. Nacional IV Km. 32.750. Polígono Industrial La Sendilla
28350 Ciempozuelos, Madrid
- Com recolha onde nos indicar, aplicando uma sobretaxa de recolha de 8 euros + IVA (apenas península e Ilhas Baleares).
A Henry Schein, depois de receber a sua devolução perfeitamente embalada e em perfeitas condições, procederá à emissão de uma nota de crédito, que será enviada para a sua morada de faturação.
